Case Compushop
A Compushop teve origem em São Paulo. Em 1994 criou a filial Rio de Janeiro e Porto Alegre e em 1995 criou a unidade baiana. A utilização do Siscorp foi sendo gradualmente implementado em todas as suas operações.
A unidade Bahia operou inicialmente com foco no relacionamento com a COMPAQ, da qual era revendedora autorizada e atuava muito orientada ao varejo, a partir de 2000 foi substituindo este segmento, profissionalizando seus quadros técnicos para suportar o atendimento ao segmento corporativo e simultaneamente agregando outros produtos e serviços ao seu portfólio.
No último exercício fiscal a unidade baiana atingiu R$ 5 milhões de faturamento. Em 2006 criou uma filial no Estado de Rondônia visando ao atendimento das fortes demandas daquela região, sobretudo no setor público.
O segmento de atuação da empresa é fornecimento de infra-estrutura em TI para o segmento corporativo, onde atualmente 50% ao setor público baiano, sintetizam o perfil da operação. Seus principais produtos comercializados: IBM (servidores, estações e notebooks), produtos de segurança corporativa (Trendmicro) e soluções para ambientes de colaboração (lousas interativas SMART).
A necessidade de uma gestão integrada e segura foi a principal motivação para implementação do Star Soft Applications. Através dele é possivel visualizar todo processo operacional da empresa em todos os níveis, de forma rápida e completa.
A escolha pela StarSoft, há mais de uma década, se deu pela parceria entre as empresas o que proporcionou a Compushop a tranqüilidade necessária à implantação do novo sistema, devido a familiaridade dos profissionais da StarSoft com os processos internos da empresa, além de uma relação interpessoal bastante gratificante.
Desde o início da implantação, houve tempo hábil para que todos os usuários pudessem incorporar de forma gradual os novos conceitos e procedimentos, assim como apontar os ajustes que se fizeram necessários sem causar nenhum trauma a Compushop.
Atualmente as áreas do sistema utilizadas são: Vendas, Compras, Financeiro, Livros Fiscais e Estoque, que são distribuídas nos departamentos Comercial, Administrativo/Financeiro e Logística realizando as principais funções na empresa de controle gerencial, financeiro e de estoque, gestão de compras e vendas.
A implantação de CRM e dos módulos RH e Contratos e Serviços da StarSoft fazem parte dos planos de investimento em TI da Compushop, além da utilização da ferramenta de BI que será priorizada nos próximos investimentos.
Otimização e segurança das informações são benefícios obtidos após a adoção do Applications. O sistema está muito bem construído, de forma a não permitir que falhas operacionais possam alterar dados advindos de outros módulos integrados. Isto é segurança e confiabilidade.
“Acredito que os produtos StarSoft já foram devidamente aprovados pelos seus usuários, o que os torna bastante interessantes em termos de qualidade e segurança. O mercado sempre trará novas demandas o que exigirá atualizações e inovações em seus produtos e o canal aberto com seus clientes é um fator muito positivo para proporcionar as melhorias que se fizerem necessárias.”
“Estamos muito satisfeitos com o atendimento prestado”, afirma Elizabeth Fischmann, Diretora Administrativa-Financeiro.
