Case Kenerson
Kenerson investe na gestão integrada de processos para atender clientes exigentes do mercado de luxo.
Distribuidora de produtos óticos triplica faturamento depois de apostar na StarSoft como fornecedora de soluções corporativas customizadas.
Representante de marcas como Ana Hickmann, Fause Haten, Bulget, Cartier, Speedo, entre outros, a Kenerson, empresa distribuidora de produtos óticos, comemora a impulsão nos negócios e anuncia o faturamento mensal de R$ 2,5 milhões. O número é 312% maior que em 2005, quando a companhia iniciou a implementação do ERP StarSoft Applications e faturava R$ 800 mil por mês.
Desenvolvida pela StarSoft, empresa especializada em sistemas para gestão corporativa, a ferramenta é uma solução customizada capaz de racionalizar processos, integrar áreas estratégicas, extrair informações de suporte e controlar os setores de estoque e financeiro. Como a Kenerson não possuía nenhum sistema integrado, a prioridade foi implantar os principais módulos do software em um processo que durou cerca de um ano.
O investimento inicial foi de mais de R$ 160 mil e toda a implementação estruturada em cinco fases: análise de aderência; configuração, parametrização e treinamento; simulações, testes e validação; preparação para entrada em produção e acompanhamento e planejamento de novas etapas. Por ser uma empresa familiar, foi preciso administrar conflitos internos e reações a mudanças, além de ter que lidar com usuários com pouco conhecimento de informática.
O projeto de nível operacional e estratégico foi implantado em três unidades da empresa (Campinas, São Paulo e Tocantins) e teve como grandes diferenciais o sucesso na personalização de rotinas para atender as características específicas do segmento, o comprometimento das equipes, entre outros fatores.
“Esse sistema de gerenciamento nos trouxe uma melhora significativa em nossa carteira de recebíveis, reduzindo o percentual de inadimplência. As ferramentas disponibilizadas para gestão de crédito garantem enorme segurança na análise desse aspecto do cliente”, comenta Sandro Adamo, gerente de logística da Kenerson.
Ainda segundo o executivo, a solução contribuiu também para a redução de custos no carregamento de estoques, em virtude do planejamento de compras. “Outra vantagem foi a melhor avaliação da mercadoria e da quantidade na reposição das compras, por causa de ferramentas com maior possibilidade de análise de informações”, acrescenta.
Além do aumento do faturamento, dentre outros resultados obtidos pelo cliente estão: redução de dez para dois dias na entrega de produtos devido a implantação das rotinas de logística e integração entre os departamentos, redução na inadimplência, e planejamento de compras que possibilitou análise aprofundada da carga tributária e de custos no carregamento de estoques.
